プライバシーポリシー

1. 事業者情報

事業者名：Queue株式会社
所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座８丁目17-5 THE HUB 銀座 OCT

2. 収集する情報

本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。

• お問い合わせフォームにご入力いただく情報 （氏名、メールアドレス、会社名、その他任意でご提供いただく内容）
• LLM可視化・AI SEO解析の対象とするウェブサイトURLおよび関連メタデータ
• アクセスログ情報（IP アドレス、ブラウザ情報、リファラ、閲覧日時等）
• Cookie 等の識別子を利用して取得される利用状況・行動履歴

3. 利用目的

取得した情報は、主に以下の目的で利用します。

• 本サービス（LLMO可視化・AI SEO分析およびレポート提供）の提供・改善のため
• お問い合わせへの回答および必要な連絡のため
• サービス品質向上のためのアクセス解析・利用動向の把握のため
• 本サービスに関するお知らせやご案内の配信（ご同意いただいた場合）
• 不正利用の防止・セキュリティ確保のため

4. Cookie・アクセス解析ツールについて

本サービスでは、利用状況の把握やサービス改善のため、Cookie や類似の技術を利用し、 以下のようなアクセス解析ツールを利用する場合があります。

• Google アナリティクス

これらのツールは、匿名化されたトラフィックデータを収集するために Cookie を使用することがあります。 ブラウザの設定により Cookie の使用を制限または無効化することが可能ですが、 その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

※ Google アナリティクスの利用規約・プライバシーポリシーについては、 各提供者のウェブサイトをご確認ください。

5. LLM・外部サービスとの連携について

本サービスは、クライアントサイトの LLM 可視化や AI 検索における言及状況を把握・改善するために、 外部の検索サービスや大規模言語モデル（LLM）API 等と連携する場合があります。

• 解析対象となるサイトの公開情報（テキスト、メタデータ等）を取得し、 モデルや外部サービスに送信する場合があります。
• 個人情報や機密情報をプロンプトに含めないよう配慮し、 解析の目的に必要な最小限のデータのみを利用します。

各外部サービスにおけるデータの取扱いについては、各サービス提供者の利用規約およびプライバシーポリシーに従います。

6. 第三者提供について

法令で認められる場合を除き、本人の同意なく、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。 なお、サービス運営上、クラウドサービス等の業務委託先にデータ処理を委託する場合がありますが、 委託先に対しては適切な管理・監督を行います。

7. 安全管理措置

取得した情報については、不正アクセス・紛失・改ざん・漏えい等を防止するため、 アクセス権限管理、暗号化、ログ管理等、合理的な安全管理措置を講じます。

8. 利用者の権利

ご本人からの請求により、当社が保有するご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等に応じます。 具体的な手続きについては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談は、 本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

10. プライバシーポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく改定される場合があります。 重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。